Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Jul 2020 06:44:09 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div>
<br>
</div>
<div>تم التواصل مع البنك مرة أخرى وتم التأكد بأن المبلغ رجع لحسابي وأنه في الإتصال الأول بيني وبين البنك حصل سوء فهم بيني وبين موظف البدالة وآسف لنسياني اخباركم بذلك ... </div>
<div>تحياتي لكم </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 25 يوليو, 2020 09:22 ص<br>
<b>إلى:</b> حسين المجيني &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1322601</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1322601<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">مرحبا، حسين المجيني<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">
<div>
<strong dir="rtl">الرجاء تزويدنا بسجلات الحساب البنكي مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الخصم  الى تاريخ اليوم لكي تتم عملية الايداع .</strong><br>
<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
<table cellspacing="0" cellpadding="0" align="center" style="width:480px; font-size:10pt; font-family:Arial,sans-serif; line-height:normal">
<tbody>
<tr>
<td style="padding-top:10px; padding-bottom:12px; width:160px"> </td>
<td style="padding-top:6px; padding-bottom:6px; width:320px">
<table cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="font-size:12pt; font-family:Arial,sans-serif; font-weight:bold; color:#3d3c3f">
<span style="font-family:Comic Sans MS,cursive,sans-serif; color:#5815de"></span>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2" style="border-top:1px solid; border-top-color:#177d6f; width:480px; padding-top:8px; font-family:Arial,sans-serif; color:#9b9b9b; text-align:justify">
<span style="font-family:Comic Sans MS,cursive,sans-serif; color:#9b9b9b">
<div align="justify" dir="rtl">اخلاء المسؤولية: هذه الرسالة مخصصة فقط للفرد المسمى. إذا لم تكن المرسل إليه ، فيجب عليك عدم نشر أو توزيع أو نسخ أو استخدامها. كما يرجى إبلاغ المرسل على الفور عن طريق البريد أو المراسلة الإلكترونية إذا كنت قد تلقيت هذه الرسالة عن
 طريق الخطأ، وحذف هذا البريد أو المراسلة الإلكترونية. </div>
Disclaimer: This message is intended only for the individual named. If you are not the named addressee, you should not disseminate, distribute or copy the contents. Please notify the sender immediately by correspondance / e-mail if you have received this correspondance
 / e-mail by mistake and delete this email from your system.</span>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1322601