Subject: New Reply Received - عدم استلام الطلب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Jun 2020 12:42:04 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  عدم استلام الطلب   Ticket comment <div dir="ltr" style="direction: rtl">تم الرد عليكم مسبقا بان المندوب قد تواصل معنا و تم ايصال الطلب مساءا يوم امس الموافق06/15</div>
<div dir="ltr" style="direction: rtl">وهذا ثاني ايميل يصل بنفس الاسلوب!</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 16‏/06‏/2020 الساعة 2:25 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1200777</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1200777<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هدي<br>شكرا لتواصلك معنا</div>
<div dir="rtl">تم انشاء الطلب بنجاح<br>نحيطكم علما بان طلبك سيغرق7-9  ايام عمل منذ انشاء الطلب للتوصيل  إلى العنوان المعطى خلال وقت تقديم طلبك<br>يجب أن يصل طلبك قريبًا ، وسيتصل بك شريك الشحن بمجرد وصول الشحنة للتسليم<br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى<br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1200777