Subject: New Reply Received - شكوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Jun 2020 17:07:52 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <div><div dir="auto">ايش نوع التفاصيل المطلوبة مني هذا استهتار جداً منكم اصلاً مو كاتبين حتى تاريخ او يوم معين هذا دليل على ان الموضف الي يكتب ماعنده اي مهنية بالتعامل خلصوني وقولي لي ايش نوع التفاصيل الي تبغوها!!!!!!!</div></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 13 Jun 2020 at 6:25 AM maha mariee &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="auto">انا طلبت وماوصلت طلبيتي وابغا فلوسي بس كاتبين انتو ان الفلوس رجعت وعلى اي اساس تقفلو على المشكلة من عندكم وكأن ماصار شي؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟</div></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 13 Jun 2020 at 6:22 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1010521</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1010521<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>مرحبا مهاء,</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">
<div>
<strong dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب   الى البنك بتاريخ 29/05/2020 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم</strong> حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.</div>
</div>
<br>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<br>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<br>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<br>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<br>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
</div>

<div></div>
<div><br></div>
<br>

</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1010521