Subject: New Reply Received - استعادة مبلغ المنتج التالف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Jun 2020 00:13:14 +0000

Hi Ammar Asif,  The customer has responded to the ticket.  استعادة مبلغ المنتج التالف  Ticket comment <div>مرحبا.. </div>
<div>نعم مشكلتي لازالت معلقه لم تحل .. سجلت دخول وذهبت الى الطلبات ثم الى المنتج ولكن لم اجد اي صله للإرجاع </div>
<div>
<br>
</div>
<div>وكيف اذهب الى اقرب فرع وانا طلبت اونلاين ووصلتني مكسوره وتالفه </div>
<div>
<br>
</div>
<div>هل يمكنكم ارسال لي بديلا عنها واخذ التالفه او اعادة مبلغ المنتج لي مرة أخرى </div>
<div>
<br>
</div>
<div>وشكرا .. اتمنى الرد </div>
<div>
<br>
</div>
<div>رقم الطلب </div>
<div>7684033299<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, June 8, 2020 12:36 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> استعادة مبلغ المنتج التالف
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1147550</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1147550<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Ammar Asif : </div>
<div style="font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا    زهراء</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl"> يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على “رقم الطلب” من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a>
 / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl"><strong dir="rtl">  يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</strong></div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1147550