Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Jan 2022 23:01:05 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:21 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:22 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    قد تم شراء قطعتين من نفس المنتج هودي لونه بيج و تم ارتداء احدهم ولكن طلع فيه عيب جدا كبير ان اي ملابس تحته تتملي وبر منه           02:24 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وقت اريد ارجاع الاخر           02:24 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    ولكن قد مر اكثر من ١٤ يوم           02:24 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                             02:26 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    https://www.maxfashion.com/bh/ar/p/163816868           02:27 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:29 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    7320168490           02:30 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    7320185543           02:33 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    الرقم الاخير هو الصحيح           02:34 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:36 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:38 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    تم اكتشاف عيب الصناعة ولكن بعد استخدام المنتج وكان مر ١٤ يوم على تاريخ الشراء           02:40 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    فهل يمكن الاسترجاع لوجود هذا العيب           02:40 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات.           02:41 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    نعرف الالية للاسترجاع           02:41 AM, 08th Jan                     السلام عليكم                    ولكن هذا عيب في المنتج           02:41 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:43 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:45 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   رجوا منك مشاركة صورة المنتح التالف معنا حتى نتمكن من إجراء مزيد من التحقيق ومساعدتك وفقًا لذلك.           02:48 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            02:51 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            02:56 AM, 08th Jan                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:00 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3734184