Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسمين
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Dec 2021 00:45:20 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسمين ياسمين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  135866005003            04:29 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   مرحباُ  ياسمين  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:30 AM, 24th Dec                     ياسمين                    قبل ربع ساعه طلبت من عندكم اونلاين ودفعت المبلغ وخصم مني بعدين وصل مسج منكم انه العمليه لم تمت فا شنو العمل الحين ارجو التوضيح لي           04:31 AM, 24th Dec                     ياسمين                    وتواصلت مع البنك ايضا وتم الخصم مني عندي           04:32 AM, 24th Dec                     ياسمين                    ارجو منكم التاكد           04:32 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           04:33 AM, 24th Dec                     ياسمين                    من الطلبيه او استرجاع المبلغ اللي خصمتوه مني           04:33 AM, 24th Dec                     ياسمين                    135866005003           04:33 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب           04:34 AM, 24th Dec                     ياسمين                    ارسلته           04:34 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   الرقم الذي ارسلته رقم التحويل           04:34 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            04:34 AM, 24th Dec                     ياسمين                             04:35 AM, 24th Dec                     ياسمين                    135866005003           04:35 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   لرجاء تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 ارقام ويبدا برقم 8           04:36 AM, 24th Dec                     ياسمين                    8120621200           04:37 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:37 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   لم يتم تأكيد عملية الدفع الخاصة بك للطلب رقم 8120621200 . بعد من قِبل البنك الذي تتعامل معه. سنكمل طلبك بمجرد تأكيد الدفع وسنرسل إليك تأكيدًا للطلب.           04:38 AM, 24th Dec                     ياسمين                    تحدثت مع البنك الان وتبين لهم خصم المبلغ           04:39 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   الرجاء الانتظار لمد ساعه وسيتم ارسال رساله تحتوئ تأكيد الطلب او الغاء الطلب           04:39 AM, 24th Dec                     ياسمين                    في حال الغاء الطلب هل يتم استرجاع المبلغ الذي تم خصمه؟؟؟؟؟؟؟؟           04:40 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   في حال الغاء الطلب ولم يتم التقاط المبلغ من قبلنا سيتم ارجاع المبلغ اليك           04:41 AM, 24th Dec                     ياسمين                    اوك انا بالانتظار           04:41 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:41 AM, 24th Dec                     ياسمين                    لا شكرا           04:42 AM, 24th Dec                     ياسمين                    انتظر ردك           04:42 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   الرجاء الانتظار لمده ساعه ومن ثم يمكنك الرجوع الينا           04:42 AM, 24th Dec                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:45 AM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3658498