Subject: Ticket Assigned - Conversation with فريدة من مصر
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Dec 2021 21:52:19 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فريدة من مصر فريدة من مصر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فريدة من مصر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01095559243            01:27 AM, 16th Dec                   Maha                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك مها. كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:28 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    السلام عليكم جميع منتجات ماكس بعد اول استخدام وبرت           01:28 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    واصبحت بحالة رديئة جدا           01:29 AM, 16th Dec                   Maha                   من اين تتواصلين معنا حضرتك ؟           01:29 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    اشتريت بنطلون بعد اول لابسة وبر           01:29 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    من مصر           01:29 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   مرحباُ فريده   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           01:31 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    انا قمت بشراء ملابس وكلها بعد اول استخدام وبرت وبعد شهر فيه ملابس دابت           01:32 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    واشتريت بنطلون من ايام وبعد اول استخدام وبر وحالته سيئة جدا           01:32 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           01:34 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    اوك           01:34 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    2105070194           01:35 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    2104725279           01:36 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:36 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    2103857237           01:38 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    معظم القطع اصبحت رديئة جدا وبرت او اتقطعت او لونها راح           01:39 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           01:40 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   بالنسبه للطلب 2103857237 فقد تم ارجاع المنتج           01:42 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   ا الطلب الاخر 2104725279 لم يتم توصيل الطلب بنجلح           01:43 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   بنجاح           01:43 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    وكمان بنطلونات البيت ابعتلك ارقام الطلبات؟           01:43 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   اما الطلب 2103857237 وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات. لقد اشتريت هذا العنصر في (التاريخ  9/8/21) ، لذلك لن نتمكن من بدء طلب إرجاع هنا.           01:45 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    ‎2103728691           01:46 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   2103857237 وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات. لقد اشتريت هذا العنصر في (التاريخ 9/8/21) ، لذلك لن نتمكن من بدء طلب إرجاع هنا.           01:47 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    يعني لاننا عدينا ١٤ يوم خلاص           01:48 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   نعم نعتذر منك           01:49 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    انا مش عايزة ارجع بس ازاي ماكس يكون اقمشة الملابس سيئة كدة في حين ملابس ديفاكتو او ال سي واياكيكي او اتش اند ام احسن بكتير           01:49 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   عندما يقدم العميل طلبًا ، فإنه يمر بعملية فحص الجودة. يقوم متخصصو فحص الجودة لدينا دائمًا بالتحقق مما إذا كانت العناصر في حالة جيدة أم لا.  لقد أخذنا الآن ملاحظاتك القيمة وشاركناها مع الفريق المعني.           01:50 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    شكرا لاعتذارك ولكني مستاءة من ماكس           01:50 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:50 AM, 16th Dec                     فريدة من مصر                    شكرا ليك           01:50 AM, 16th Dec                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           01:51 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3615001