Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Dec 2021 14:06:36 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام محمد ام محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7316520144 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97337774455            05:56 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    Ok           05:56 PM, 02nd Dec                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           05:57 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    انا طلبت بعض الملابس من الابليكيشن وجاءتني رسالة بالامس يفيد بعد استلامي للطلب وانا لم احصل على اتصال من قبل المندوب           06:00 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    واليوم تم ايصال الطلب وللاسف لم يكن بقربي الهاتف           06:00 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    فلما عاودت الاتصال بالمندوب .. اخبرني بأنه بعيد ولن يستطيع الرجوع           06:00 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    والطلب سوف يتأخر ليوم السبت او الاحد           06:01 PM, 02nd Dec                   Abdulqader                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:01 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    فطلبت منه الرجوع لحاجتي للطلب فرفض           06:01 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    فكيف يمكنني استلام الطلب           06:01 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    فأنا على استعداد لاخذه من اقرب فرع وهو مجمع الواحة فرع الرفاع           06:02 PM, 02nd Dec                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:04 PM, 02nd Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:04 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    اتمنى ذلك           06:05 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    وانتظر التواصل           06:05 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    شكرا جزيلا           06:05 PM, 02nd Dec                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:06 PM, 02nd Dec                     ام محمد                    شكرا           06:06 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3519915