Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 27 Nov 2021 19:32:43 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr" style="">
<div></div>
<div>
<div dir="rtl">
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="rtl">
السلام عليكم ،، مرفق لكم القطعه المستلمه الخاطئه والقطعه المطلوبه <img id="id-259A92FA-FA6D-4750-80DB-6363BBC88FFF" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4MTgyNTIyMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.4JG8lhkJt0mykwKYCx4Slhg6j_i-GUCxT_Xa9-xu0Pc" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-F3C26C6B-8E31-40B8-BB4E-9141938FE107" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI4MTgyNTIyNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.JQ6CA8GFvvx-N5x8OJsHj_BepoLQDtW6tXwI44kgj0s" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%">
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<div id="id-f83af86e-012c-4974-8ab9-f3c71e1e3294" class="ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display: inline-block; width: 98%; font-family: -webkit-standard; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font><b></b></font></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, November 26, 2021 11:19 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked]<br>
<b>Subject:</b> Returns
</div>
<div> </div>

<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 3459367</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3459367<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Abdulqader Ahmed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl"> مرحبا فاطمه،</span></div>
<div dir="rtl">
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .</div>
<div dir="rtl">
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px">
</div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.</div>
<div dir="rtl">
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px">
</div>
<div dir="rtl">​وبخصوص المنتج الاضافي نرجوا من حضرتك مشاركة صورة المنتج الذي تلقيته مع بطاقة السعر حتى نتمكن من التحقق من ذلك ومساعدتك وفقًا لذلك.<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3459367