Subject: New Reply Received - ليا رصيد علي الاكاونت ده ونسيت الباسوورد بتاعته رجاءً المساعدة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Nov 2021 08:58:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  ليا رصيد علي الاكاونت ده ونسيت الباسوورد بتاعته رجاءً المساعدة  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div dir="auto">هناك مشكله في عدم التمكن من فتح الايميل المسجل بالحساب بسبب نسيان كلمه المرور وانه حساب قديم وغير مستخدم ولن ولم اتمكن من اعاده فتحه اطلاقا لعدم وجود رقم الجوال المرتبط به وشكرا</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 26 Nov 2021 at 3:05 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>مرحبا شيماء،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span dir="rtl" style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>1. لقطة شاشة للمشكلة .</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)'>اصدقائك ،</span><br style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);text-align:right"><span style='text-align:right;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;color:rgb(0,0,0)' dir="rtl">فريق الدعم</span>
</div></div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3460712