Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه علي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Nov 2021 20:14:41 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه علي فاطمه علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7313715470 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  3333333333            12:03 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    39240434           12:03 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    هذا الرقم الصحيح 39240434           12:03 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    ؟؟           12:04 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    ماذا حدث لم ترد علي           12:05 AM, 24rd Nov                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:06 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    طلبي من المفترض ان يوصل يوم السبت الى هذا اليوم لم يصل           12:07 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    ويضهر لدي ان طلبي استلمته واني ام استلمه           12:08 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    كل يوم اتصل ولم تحل المشكلة بعد           12:08 AM, 24rd Nov                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (7313715470) فقد تم التواصل معكم على الرقم (97339248434) وتسليم الطلب بتاريخ 11/22/21 7:50 PM. من قبل شريك النقل.           12:08 AM, 24rd Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:10 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    الرقم غلط واتصل وغبرت الموظفين ان الرقم غلط لاكن للاسف لم يعدلو الرقم الرقم الصحيح 39240434           12:11 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    لم استلم طلبي           12:11 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    ؟؟           12:12 AM, 24rd Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:12 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    اتمنى الرد عليه في اسرع وقت           12:12 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    شكرا ?           12:13 AM, 24rd Nov                   Abdulqader                   سيتم الان التواصل معك بالايميل الخاص بك           12:13 AM, 24rd Nov                     فاطمه علي                    افضل على رقم الهاتف التواصل           12:13 AM, 24rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3442975