Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 09:06:26 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">السادة/ سنتربوينت المحترمين</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">بانتظار ردكم على رسالتي ادناه</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ما هي حالة الطلب رقم <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>8113528123؟</span>
</div>
<div style="direction: rtl"><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>هل تم الغاؤه وفي هذه الحالة متي سيتم رد المبلغ المسحوب.</span></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><font><span style="font-size: 14px">انا في حالة شك حيث تحدثت مع خدمة العملاء لديكم، مرة افادوني بأنه جاري تجهيز الطلب للاستلام، ومرة أخري افادوني بأنه تم الغاء الطلب.</span></font></div>
<div style="direction: rtl"><font><span style="font-size: 14px"><br></span></font></div>
<div style="direction: rtl"><font><span style="font-size: 14px">الرجاء سرعة الرد والافادة </span></font></div>
<div style="direction: rtl"><font><span style="font-size: 14px"><br></span></font></div>
<div style="direction: rtl"><font><span style="font-size: 14px">وشكرا لكم</span></font></div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٩‏/١١‏/٢٠٢١ الساعة ٢:١٦ م، كتب/كتبت ‏‏Hussein ‏ Abdulazeem ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السادة/ سنتربوينت المحترمين</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">شكرا على ردكم وعلي خدمتكم</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"> حسب ما فهمت من رسالتكم انه لم يتم تأكيد الطلب رقم <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>8113528123 وتمت تسوية المبلغ المسحوب من حسابي مع الطلب </span><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>8113571516</span>
</div>
<div style="direction: rtl"><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></span></div>
<div style="direction: rtl"><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></span></div>
<div>برجاء الافادة والتأكيد هل تم الغاء الطلب رقم <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>8113528123 وتحويل المبلغ المسحوب للطلب     </span>
</div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>8113571516 ، حيث تحدثت مع خدمة العملاء وافادوني بأن الطلبين جاري تجهيزهم للاستلام </span></div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></span></div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>مع العلم بأني قد قمت باجراء الطلب رقم 8113571516 بعد فشل الطلب رقم 8113528123 ، كل ما احتاجه هو طلب واحد فقط وليس الطلبين.</span></div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></span></div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>وعليه يرجي الافادة والتوضيح بخصوص هذا وبانتظار ردكم في اسرع وقت ممكن</span></div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></span></div>
<div><span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>وشكرا لكم </span></div>
<br><div dir="rtl" style="direction: ltr">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٩‏/١١‏/٢٠٢١ الساعة ٦:١٥ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حسين،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8113528123) لم يتم تأكيده بنجاح. وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8113571516).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3396249