Subject: Ticket Assigned - Conversation with مهدي المرزوق
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Nov 2021 20:09:51 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مهدي المرزوق مهدي المرزوق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهدي المرزوق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97339811867            11:51 PM, 18th Nov                     مهدي المرزوق                    السلام عليكم اليوم اني استلمت شحنه وناقص منها فستان           11:52 PM, 18th Nov                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:54 PM, 18th Nov                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           11:54 PM, 18th Nov                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            11:58 PM, 18th Nov                     مهدي المرزوق                    نعم           12:01 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    https://www.centrepointstores.com/bh/ar/my-account/order/7313426046?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_BH_ar           12:02 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    رقم الطلب7313426046           12:02 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                             12:05 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    هذا الفستان ناقص           12:05 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    /startOver           12:06 AM, 19th Nov                   Abdulqader                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:06 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    اوكي           12:07 AM, 19th Nov                   Abdulqader                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه ( فستان منسوج مخطط بأكمام طويلة من جونيورز).           12:07 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    ماوصلني           12:07 AM, 19th Nov                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:08 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    اوكي           12:08 AM, 19th Nov                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:09 AM, 19th Nov                     مهدي المرزوق                    لا           12:09 AM, 19th Nov                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           12:09 AM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3400154