Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Nov 2021 16:25:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">اريد توصيلها مره أخرى لان لم أتمكن من استلامها لان كان الجهاز عند المصلح ولم أتمكن التواصل مع المندوب .</div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٥‏/١١‏/٢٠٢١ الساعة ٢:٢٥ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هياء  ،</div>
<div dir="ltr">
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6358652719) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.<br style="box-sizing: border-box">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br style="box-sizing: border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3316686