Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Nov 2021 14:45:25 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">القطعة التي كان يوجد بها الفضلات لم اتحمل رائحتها ورميتها في القمامة&#129335;&#127995;‍♀️</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 5 Nov 2021, at 2:30 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا جنى،<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>​نأسف حقًا لسماع هذا هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد لعملائنا أن يحصلوا عليها عندما يتسوقون معنا.<br><br>نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن التعليقات إلى فريق الاهتمام لدينا وسيتخذون بالتأكيد إجراءً صارمًا بشأن هذا الأمر.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">يمكنك ارجاع المنتجات علما  بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (<span class="fr-marker" style="display: none; line-height: 0">​</span>8001111629<span class="fr-marker" style="display: none; line-height: 0">​</span>) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/)%D8%8C" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/sa/ar/)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.<br>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3316689