Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد جمال
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Nov 2021 11:44:49 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد جمال محمد جمال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد جمال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9509930783 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0527731370            08:15 PM, 31st Oct                   Aya                   مرحبا بك, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           08:15 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    السلام عليكم لو سمحتى انا كنت طالب اردر من يوم الخميس و لحد دلوقتى لسة موصلش           08:16 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    عاوز اعرف اية المشكلة           08:16 PM, 31st Oct                   Aya                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:18 PM, 31st Oct                   Aya                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.  سيتم التواصل مع حضرتك على البريد الإلكتروني :  [email-masked] من أجل إعلامك بأي تحديث.           08:18 PM, 31st Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           08:18 PM, 31st Oct                   Aya                   هل ما زلت معنا ؟            08:21 PM, 31st Oct                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. لا تتردد بالتواصل معنا لأجل أي إستفسارات أخرى. أتمنى لك يوما سعيدا.           08:22 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    انا عاوز اعرف ممكن يوصل بكرة او لا           08:23 PM, 31st Oct                   Aya                   تقبل كامل إعتذارنا حيث لا يمكننا تحديد وقت أو يوم محدد لتسليم الطلبات. مع العلم أنه سيتم إعلامك برساله عندما يكون الطلب جاهزا للإستلام.           08:23 PM, 31st Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           08:23 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    تمام بس الاوردر نفسة مفيش فية مشكلة صح           08:24 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    لانى لما سالت فى فرع ماكس هنا فى الجيمى مول العين           08:24 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    قالوا ان الاوردر مش ظاهر ع السيستم           08:25 PM, 31st Oct                   Aya                   من المفترض أن يكون طلبك جاهزا اليوم للإستلام وسيتم تصعيد المشكلة لعدم تأخر الطلب و تجهيزه بأقرب وقت ممكن           08:26 PM, 31st Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           08:27 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    9509930783           08:27 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    دا رقم الاوردر           08:27 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    انا فى ارودر تانى استلمتة النهاردة بالفعل           08:27 PM, 31st Oct                   Aya                   لقد تم التحقق من الطلب و رفع المشكلة للفريق المعني لا تقلق سيتم حل المشكلة بأقرب وقت.           08:28 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    بس اللى انا كاتب رقمة دة لسة رغم انى طالبة قبلة           08:28 PM, 31st Oct                   Aya                   نتمنى ألا نتسبب بأي إزعاج لحضرتك.           08:28 PM, 31st Oct                     محمد جمال                    اوكى شكرا           08:28 PM, 31st Oct                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. لا تتردد بالتواصل معنا لأجل أي إستفسارات أخرى. أتمنى لك يوما سعيدا.           08:29 PM, 31st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3295792