Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Nov 2021 11:44:48 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           06:48 PM, 30th Oct                   Aya                   مرحبا بك, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           06:49 PM, 30th Oct                     User                    بخصوص  الطلب  .1606753092           06:49 PM, 30th Oct                   Aya                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (1606753092) فقد تم التواصل معكم على الرقم (96872692008) وتسليم الطلب بتاريخ Oct 21 09:19 AM  . من قبل شريك النقل.           06:51 PM, 30th Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار يمكنني أن أساعدك به؟           06:51 PM, 30th Oct                     User                    كيف بخصوص مبلغ الارجاع           06:52 PM, 30th Oct                     User                    اني رجعت الطلبيه           06:52 PM, 30th Oct                     User                    لا صار في رصيدي ولا شي           06:53 PM, 30th Oct                     User                    ١٤.٥٠٠ ريال عماني           06:53 PM, 30th Oct                   Aya                   هل قمت بإرجاع المنتجات مع شريك الشحن أرامكس وفق رقم التتبع 42723937410 ؟           06:54 PM, 30th Oct                     User                    هيه           06:55 PM, 30th Oct                   Aya                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:56 PM, 30th Oct                     User                    طيب           06:56 PM, 30th Oct                   Aya                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           06:58 PM, 30th Oct                   Aya                   سيتم التواصل مع حضرتك عبر البريد الإلكتروني ([email-masked])           06:58 PM, 30th Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           06:58 PM, 30th Oct                   Aya                   هل ما زلت معنا ؟            06:59 PM, 30th Oct                     User                    شهر ع هذا الحاله           07:00 PM, 30th Oct                     User                    الي متي يعني           07:00 PM, 30th Oct                   Aya                   تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببته لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           07:00 PM, 30th Oct                     User                    اني بس ابا حقي           07:01 PM, 30th Oct                   Aya                   ​تأكد أن أي مشكلة تواجهك عند التسوق معنا سيتم حلها بالشكل الذي يجعلك راضيا, فسعادتك و راحتك تهمنا.           07:01 PM, 30th Oct                     User                    تو ابا المبلغ ف رصيدي           07:01 PM, 30th Oct                     User                    ولا ببلغ عليكم ع شركه           07:01 PM, 30th Oct                   Aya                   إننا حقا نقدر سوء التجربة التي تعرضت لها و نعدك بأنه سيتم تصعيد الأمر للجهات المعنية و التواصل معم بأقرب وقت ممكن.           07:01 PM, 30th Oct                     User                    م يستوي كذا           07:02 PM, 30th Oct                     User                    كل مره نفس الكلام           07:02 PM, 30th Oct                     User                    اذا م تريدو تعطوني المبلغ بخذ حاجه بديل           07:02 PM, 30th Oct                   Aya                   إن المبلغ سيتم إسترداده بأقرب وقت ممكن فور التحقق من المشكلة و حلها و نعدك بأنه سيتم التعامل مع الأمر بجدية تامة.           07:03 PM, 30th Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به في الوقت الحالي؟           07:04 PM, 30th Oct                   Aya                   هل ما زلت معنا ؟            07:08 PM, 30th Oct                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. لا تتردد بالتواصل معنا لأجل أي إستفسارات أخرى. أتمنى لك يوما سعيدا.           07:10 PM, 30th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3290408