Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION JIRA
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Oct 2021 02:57:57 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION JIRA User 
                   مرحبا           09:38 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:38 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   عندي طلب مسترجع           09:38 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   1606773707           09:39 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   هذا رقم الطلب           09:39 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   المبلغ في رصيدي           09:39 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   بس حابه استرجعه للحساب البنكي           09:39 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   ارجو افادتي بذلك           09:40 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما نود اعلامكم انه لايمكننا تغيير طريقة الاسترداد بمجرد انشاء ذلك بنجاح حيث انه تم استرداد المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بكم بحسب س           09:40 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   وكيف استرجعه بحسابي           09:41 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   سياسات الارجاع لدينا يتم الاسترداد الى حساب رصيدي في حال الدفع عن طريق OMAN NET           09:41 PM, 27th Oct 

            
 Sohaib                   ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           09:41 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   وكيف استخدمه يعني           09:41 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   لا اود الشراء           09:42 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   خلاص           09:42 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   اريد استرجاع المبلغ           09:43 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   في هذه الحالة يمكنكم تزويدنا بالبيانات التالية :           09:44 PM, 27th Oct 

            
 Sohaib                   اسم البنك           09:44 PM, 27th Oct 

            
 Sohaib                   اسم الفرع           09:44 PM, 27th Oct 

            
 Sohaib                   رقم الحساب           09:44 PM, 27th Oct 

            
 Sohaib                   رقم الايبان           09:44 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   بنك مسقط           09:44 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   فرع روي           09:44 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   اسم صاحب الحساب           09:44 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   Maitha khamis al shuaibi           09:45 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   0331019143610015           09:45 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   هذا رقم الحساب           09:45 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   رقم الايبان           09:46 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   BMUSOMR           09:48 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   هذا الايبان??           09:48 PM, 27th Oct      

              
 User 
                   هل سيتم استرجاع المبلغ ؟           09:49 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   سنقوم يتمرير البيانات المرفقة من قبلكم للفريق المالي لتتم عملية التحويل من حساب رصيدي الى حسابكم البنكي           09:50 PM, 27th Oct 

              
 User 
                   تمام شكرا           09:51 PM, 27th Oct      

            
 Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:51 PM, 27th Oct 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3278729