Subject: Ticket Assigned - Refund issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Oct 2021 02:35:59 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund issue عبدالرحمن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:40 AM, 22st Oct                   Rashed                   مرحباً عبدالرحمن ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. تسرني مساعدتك            03:41 AM, 22st Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدا برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           03:41 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    لدي طلب تم ارجاعه من 25 يوم والى الآن لم يتم اضافة المبلغ الى حسابي البنكي           03:41 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                             03:42 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    الوووو           03:42 AM, 22st Oct                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           03:43 AM, 22st Oct                   Rashed                   يوجد لدي انه تم ارجاع مبلغ 58.95رس بالفعل الى حسابكم البنكي بتاريخ 28/9/21           03:44 AM, 22st Oct                   Rashed                   ارجو التأكد من كشف الحساب الخاص بكم           03:45 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    ولكن لم يتم اضافته الى البطاقة           03:45 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    لايوجد أنا متأكد أي تحويل           03:45 AM, 22st Oct                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:45 AM, 22st Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           03:46 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    لقد مضى ٢٥ يوم           03:46 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    وقت طويل           03:46 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    جدا           03:46 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    ولم يتم اضافة المبلغ للحساب وقد عملت الكشف عدة مرات           03:47 AM, 22st Oct                   Rashed                   نعتذر بصدق عن ذلك لذا تم رفع طلبك للجهة المعنية للتحقق بالامر ومساعدتك على اكمل وجه في حل المشكلة           03:47 AM, 22st Oct                     عبدالرحمن                    طيب شكرا يرجى حل المشكلة سريعا           03:47 AM, 22st Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:47 AM, 22st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3255417