Subject: Ticket Assigned - product
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 11:43:39 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  product mohamed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  01091677796 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:58 PM, 21st Oct                   Modhi                   مرحباُ محمد شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:59 PM, 21st Oct                     mohamed                    صباح الخير كنت عايز قطعة معينة من الابليكشن وللأسف خلصت           02:59 PM, 21st Oct                     mohamed                    هل متاح ان ممكن الاقيها في اي فرع تبعكم في مصر           02:59 PM, 21st Oct                     mohamed                    انا اختارت اعلامي لما تتوفر في الابليكشن بس بقالها اسبوع ماحدش رد عليه           03:00 PM, 21st Oct                   Modhi                   لحظات من فضلك سيتم تحويلك على خدمة عملاء مصر           03:00 PM, 21st Oct                     mohamed                    تمام           03:00 PM, 21st Oct                     mohamed                    الو           03:02 PM, 21st Oct                   badri                   مرحبًا   محمد 'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           03:02 PM, 21st Oct                     mohamed                    حضرتك من مصر           03:03 PM, 21st Oct                     mohamed                    خدمة عملاء مصر           03:03 PM, 21st Oct                     mohamed                    ؟           03:03 PM, 21st Oct                     mohamed                    ؟           03:03 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   نعم كيف يمكننا مساعدتك           03:04 PM, 21st Oct                     mohamed                    كنت عايز قطعه معينة ومالحقتش اطلبها لقيتها خلصت واختارت بعد كدة اخطاري في حال انها تتوفر على الابليكشن بس بقالي اسبوع ماحدش رد عليه والصراحة هو بلوفر شيك وكنت محتاجه هل متاح انك تبحثلي اذا كانت موجوده في اي فرع وتتشحنلي او ابعت حد يشتريها مثلا           03:04 PM, 21st Oct                     mohamed                             03:05 PM, 21st Oct                     mohamed                    هو البلوفر ده مقاس لارج           03:05 PM, 21st Oct                     mohamed                    ؟           03:06 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           03:06 PM, 21st Oct                     mohamed                    تمام           03:07 PM, 21st Oct                     mohamed                    عملت كدة           03:07 PM, 21st Oct                     mohamed                    مافيش جديد           03:07 PM, 21st Oct                     mohamed                    مافيش حل تاني غير ده           03:07 PM, 21st Oct                     mohamed                    ان القطعه تبقى موجودة في فرع معين           03:07 PM, 21st Oct                     mohamed                    مثلا           03:07 PM, 21st Oct                     mohamed                    اي حل تاني           03:08 PM, 21st Oct                     mohamed                    ؟           03:09 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   ود أن نعلمك أن المتجر وعلى الإنترنت هما منصتان مختلفتان ، فنحن فريق دعم عبر الإنترنت وليس لدينا أي معلومات بخصوص منتج المتجر           03:09 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   ومع ذلك ، نطلب منك الاتصال أو زيارة أي متاجر قريبة لأنها ستساعدك في هذا الصدد.           03:09 PM, 21st Oct                     mohamed                    ؟           03:09 PM, 21st Oct                     mohamed                    مافيش اي أرقام للتواصل معاهم           03:10 PM, 21st Oct                     mohamed                    لاني أقرب فرع لبيتي ٥٠٠ كيلو           03:10 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:16 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   هل لديك اي شئ اخر يمكننا مساعدتك فيه           03:17 PM, 21st Oct                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:29 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3253509