Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 06:30:22 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           07:07 PM, 20th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:07 PM, 20th Oct                     User                    الطلبيه وصلت البيت بس ناقص مشايه اطفال ما وصلتني           07:07 PM, 20th Oct                     User                    شو المشكله           07:07 PM, 20th Oct                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:08 PM, 20th Oct                     User                    1608033543           07:10 PM, 20th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:11 PM, 20th Oct                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           07:13 PM, 20th Oct                   mayar                   حسب البيانات لدينا فقد تم استلام  طلبك كاملا،يرجى التأكد           07:13 PM, 20th Oct                   mayar                   هل مازلت متصل معنا؟           07:15 PM, 20th Oct                   mayar                   يرجى التأكيد  لنا هل مازلت متصل معنا؟           07:17 PM, 20th Oct                     User                    تم استلام الطلبيه قبل شوي بس ناقص مشايه اطفال لم تصلني           07:17 PM, 20th Oct                     User                    وصلت الصوره؟           07:19 PM, 20th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل والتحقق مع شريك الشحن  في اسرع وقت ممكن           07:19 PM, 20th Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           07:19 PM, 20th Oct                     User                    هل يصير استبدال لبسه مقاس اكبر؟ اذهب للمحل؟           07:20 PM, 20th Oct                     User                             07:21 PM, 20th Oct                   mayar                   نعتذر منك ونود إعلامك أن الاستبدالغير متوفرحاليا ولكن يمكنك الارجاع           07:22 PM, 20th Oct                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:22 PM, 20th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:23 PM, 20th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:25 PM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3250639