Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 06:30:22 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           12:57 PM, 20th Oct                     User                    اخوي مازن خلاص تم ارجاع المنتج           12:58 PM, 20th Oct                     User                    وكيف بخصوص المبلغ           12:58 PM, 20th Oct                     User                    هل بيوصلني عن طريق رقم الحساب البنك او ماذا           12:59 PM, 20th Oct                   Aya                   مرحبا معك آية يسرني أن أساعدك.            01:00 PM, 20th Oct                   Aya                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب من فضلك لأتمكن من مساعدتك ؟           01:01 PM, 20th Oct                     User                    طيب           01:04 PM, 20th Oct                     User                    الطلب الطلب 1606753092           01:05 PM, 20th Oct                     User                    رقم الطلب           01:05 PM, 20th Oct                   Aya                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:06 PM, 20th Oct                     User                    ان شاء الله           01:08 PM, 20th Oct                   Aya                   يرجى تأكيد أن حضرتك قد قمت بإستلام الطلب رقم 1606753092           01:11 PM, 20th Oct                     User                    الطلب استرجع           01:13 PM, 20th Oct                     User                    اليوم           01:13 PM, 20th Oct                     User                    اخذه احد العملاء من عندي           01:14 PM, 20th Oct                   Aya                   نرجوا من حضرتك تزويدنا بصورة لفاتورة الإرجاع لنتمكن من مساعدتك وفقا لذلك.           01:16 PM, 20th Oct                     User                    م معي فتوره الارجاع           01:18 PM, 20th Oct                   Aya                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:20 PM, 20th Oct                   Aya                   هل هناك           01:21 PM, 20th Oct                   Aya                   هل هناك أي استفسار أخر ؟           01:21 PM, 20th Oct                     User                    اي خطأً           01:22 PM, 20th Oct                     User                    تو كيف بخصوص مبلغي           01:24 PM, 20th Oct                     User                    بيرجع لي او لا ؟؟؟           01:24 PM, 20th Oct                   Aya                   سيتم رفع استفسارك للفريق المعني ليتم التحقق من حالة طلب الإرجاع المتعلق بالطلب رقم 1606753092  و سيتم التواصل مع حضرتك عبر البريد الإلكتروني [email-masked] لإعلام حضرتك حول مبلغ الإرجاع.           01:25 PM, 20th Oct                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر؟           01:26 PM, 20th Oct                     User                    اريد يتواصلو معي عن طريق الرقم           01:29 PM, 20th Oct                     User                    مكالمه           01:29 PM, 20th Oct                   Aya                   تقبل كامل إعتذارنا هذا الخيار غير متاح و لكن سيتم التواصل مع حضرتك عبر البريد الإلكتروني بأقرب وقت ممكن.           01:30 PM, 20th Oct                   Aya                   يرجى العلم اننا سنقوم بالتحقق من الامر و عمل مايلزم نرجوا منحنا بعض الوقت           01:31 PM, 20th Oct                     User                    تمام           01:31 PM, 20th Oct                   Aya                   هل هناك أي استفسار أخر من الممكن أن أساعدك به ؟           01:32 PM, 20th Oct                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:35 PM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3248858