Subject: Ticket Assigned - Didn't get the Refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 02:31:14 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Didn't get the Refund سلام                    Customer:  لو سمحت ليش ما ترد Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:29 AM, 21st Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   كيف يمكنني مساعدتك؟           05:29 AM, 21st Oct                     سلام                    انا كلمتك اول وانت ما افدتني بشي ابغى اعرف سبب التأخير لاني تواصلت مع البنك وما في اي تحويل منكم للمبلغ الطلبيه الي رجعتها           05:30 AM, 21st Oct                   hassan                   هل يمكنك تزويدي بكشف حساب لشهر 10 عزيزي العميل؟           05:31 AM, 21st Oct                     سلام                    يعني معقوله اكثر من شهر اطالب بفلوسي وما استفدت شي           05:31 AM, 21st Oct                     سلام                    مليون مره كلمتكم وكل مره نفس الكلام بدون فايده           05:31 AM, 21st Oct                     سلام                    ايه           05:31 AM, 21st Oct                     سلام                             05:32 AM, 21st Oct                   hassan                   عزيزي العميل هذا ليس كشف الحساب           05:32 AM, 21st Oct                   hassan                   نود منك الدخول للبنك وتصوير كشف حساب لشهر 10 سنة 2021           05:33 AM, 21st Oct                   hassan                   او التوجه للبنك وطلب منهم كشف حساب للشهر 10 سنة 2021           05:33 AM, 21st Oct                   hassan                   هل ما زلت معنا ؟            05:34 AM, 21st Oct                     سلام                    طيب الحين اصور لك شهر ١٠ كامل           05:35 AM, 21st Oct                     سلام                             05:37 AM, 21st Oct                     سلام                             05:37 AM, 21st Oct                     سلام                             05:37 AM, 21st Oct                     سلام                    هذا كشف اكتوبر           05:38 AM, 21st Oct                   hassan                   شكراً لتزويدنا بالمعلومات عزيزي العميل, سأقوم برفع طلبك لفريق عمليات الارجاع ليتم حل مشكلتك           05:38 AM, 21st Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           05:38 AM, 21st Oct                   hassan                   كما يرجى العلم اننا سنقوم بالتواصل معكم على ايميلكم: [email-masked]           05:39 AM, 21st Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:40 AM, 21st Oct                     سلام                    لو سمحت ارجو الرد           05:40 AM, 21st Oct                   hassan                   لقد قمنا بالرد عزيزي العميل           05:40 AM, 21st Oct                   hassan                            05:40 AM, 21st Oct                     سلام                    ابغى اعرف ايش المشكله ليش التأخير           05:41 AM, 21st Oct                   hassan                   سأقوم برفع طلبك لفريق عمليات الارجاع ليتم حل مشكلتك عزيزي العميل           05:41 AM, 21st Oct                     سلام                    كل مره اتواصل معاكم تقولون تم رفع المشكله وبس ما في ااي حل او اي توضيح           05:42 AM, 21st Oct                     سلام                    ابغى رقم مسؤول وانا اتواصل معاه هاتفياً لو سمحت           05:42 AM, 21st Oct                   hassan                   حسناً لحظات من فضلك           05:42 AM, 21st Oct                   hassan                   800-1111629           05:42 AM, 21st Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           05:42 AM, 21st Oct                     سلام                    تواصلت مع هذا الرقم سابقاً وكان رقم سنتربوينت وماكان عندهم خلفيه عن المشكله وقالو لي ما لهم دخل           05:43 AM, 21st Oct                     سلام                    ابغى رقم يخص ستي ماكس           05:43 AM, 21st Oct                   hassan                   يرجى العلم انه هذا رقم سيتي ماكس           05:44 AM, 21st Oct                     سلام                    الله يعين اسوء خدمة اونلاين           05:45 AM, 21st Oct                   hassan                   لاتقلق سنحرص على حل مشكلتك عزيزي العميل           05:45 AM, 21st Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           05:45 AM, 21st Oct                     سلام                    اتمنى الاستعجال فقط           05:46 AM, 21st Oct                   hassan                   سنحرص على ذلم           05:46 AM, 21st Oct                   hassan                   سنحرص على ذلك           05:46 AM, 21st Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:46 AM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3251909