Subject: Ticket Assigned - Product complaint
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Oct 2021 02:31:11 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Product complaint شكوى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شكوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551619881            12:11 AM, 21th Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   كيف يمكنني مساعدتك؟           12:11 AM, 21th Oct                   hassan                   هل ما زلت معنا ؟            12:12 AM, 21th Oct                     شكوى                    اخوي اشتريت طاولة تغيير الحفاظ اونلاين واستلمتها من سنتر بوينت الرياض بارك وعند فتحها تفاجأن انها ليست جديده ومتسخه وفيه قذاره           12:12 AM, 21th Oct                   hassan                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:12 AM, 21th Oct                     شكوى                    ابي ارفع شكوى           12:12 AM, 21th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           12:12 AM, 21th Oct                     شكوى                    ابي ارفع شكوى           12:13 AM, 21th Oct                   hassan                   دقيقة من فضلك  ابقى معنا           12:13 AM, 21th Oct                     شكوى                    كيف يتجراء الفرع يعطيني منتج ليس جديد           12:13 AM, 21th Oct                   hassan                   هل هذا الطلب الخاص بكم: 6360568492 ؟           12:13 AM, 21th Oct                     شكوى                    نعم           12:14 AM, 21th Oct                   hassan                   https://cutt.us/KJLbu هذا رابط المنتج صحيح؟           12:14 AM, 21th Oct                     شكوى                    نعم           12:15 AM, 21th Oct                   hassan                   نعتذر عن المشكلة التي واجهتك بالمنتج,  يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:15 AM, 21th Oct                   hassan                   وسنقوم برفع شكوى للمشكلة التي واجهتك بالمنتج           12:15 AM, 21th Oct                     شكوى                    ياخي طلبت ارجاع           12:15 AM, 21th Oct                     شكوى                    انا ابغا ارفع شكوى           12:15 AM, 21th Oct                   hassan                   تمام عزيزي العميل, سأقوم برفعها للفريق المعني           12:16 AM, 21th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           12:16 AM, 21th Oct                     شكوى                    ضاعت وقتي ومالي على تجربه اسواء من السيء           12:16 AM, 21th Oct                     شكوى                    وغششش           12:16 AM, 21th Oct                     شكوى                    كيف استلم منتج مستخدم؟ على انها جديد           12:17 AM, 21th Oct                   hassan                   نعتذر عن تجربتكم معنا, سنقوم برفع مشكلتك للفريق المعني عزيزنا العميل  هل هناك اي خدمة اخرى تحتاجها؟           12:17 AM, 21th Oct                     شكوى                    عطني رقم الشكوى           12:17 AM, 21th Oct                   hassan                   سيتم تزويدك بها على ايميلكم بعد انتهاء المحادثة:  [email-masked]           12:18 AM, 21th Oct                     شكوى                    زودني الان           12:18 AM, 21th Oct                     شكوى                    قبل           12:18 AM, 21th Oct                   hassan                   يتم رفع الشكوى بعد انتهاء المحادثة عزيزي العميل           12:18 AM, 21th Oct                   hassan                   نود منك العودة لنا بعد انتهاء المحادثة ليتم تزويدك بها او يتم تزويدك بها عبر الايميل           12:18 AM, 21th Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           12:19 AM, 21th Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:20 AM, 21th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3251663