Subject: Ticket Assigned - WWD Different item delivered
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Oct 2021 10:23:00 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  WWD Different item delivered عيسى يوسف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عيسى يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544612888            09:50 PM, 17th Oct                   Fatima                   مرحبا عيسى مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           09:51 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    وصلتني عربة اطفال لكن اللون مختلف عن اللي طلبته           09:51 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    اذا استرجعتها هل بيتم تبديل اللون           09:52 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    لان مو متوفره حالياً لكن هذا الخطأ منكم!           09:52 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                             09:53 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    وصلتني هذه           09:53 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    وانا طلبت اللون الرمادي           09:53 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل بإمكانك تزويدي بصورة  من تصويرك للمنتج المختلف الذي وصلك لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه.           09:54 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                             09:55 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                             09:56 PM, 17th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           09:59 PM, 17th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           09:59 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           10:03 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    اي           10:04 PM, 17th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           10:05 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    6359313864           10:06 PM, 17th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           10:08 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل بإمكانك تزويدي بصورة من تصويرك توضح اختلاف اللون  لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه.           10:09 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل ما زلت معنا ؟           10:11 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    اي نعم           10:12 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل بإمكانك تزويدي بصورة من تصويرك توضح اختلاف اللون لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه.           10:12 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    لم افتحها بعد           10:13 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    لكن المعلومات اللي على الكرتون محدد لي على اللون الازرق           10:13 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                             10:15 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    العلامة على اللون الازرق           10:15 PM, 17th Oct                   Fatima                   نعتذر منك لكن المنتج غير قابل للإرجاع .           10:15 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:15 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    عزيزتي           10:15 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    اللون مختلف لو راجعتي طلبيتي           10:16 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    هل انا مجبره على استخدام لون لم اطلبه!           10:16 PM, 17th Oct                   Fatima                   نحن نعتذر على هذا حقاً .           10:17 PM, 17th Oct                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:17 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:17 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    لا اكتفي بالاستفسار           10:17 PM, 17th Oct                     عيسى يوسف                    ارغب برفع شكوى           10:17 PM, 17th Oct                   Fatima                   سوف يتم مساعدتك على أكمل وجه من قبل الفريق المختص ومساعدتك بكل تأكيد لحل مشكلتك .           10:18 PM, 17th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:19 PM, 17th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           10:21 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3238320