Subject: Ticket Assigned - Late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Oct 2021 09:06:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late refund السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:32 PM, 11th Oct                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. يسرني مساعدت           11:32 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    طيب           11:32 PM, 11th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك ؟           11:33 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    احتاج موظف اتحدث معاه           11:33 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    0560227390           11:33 PM, 11th Oct                   Rashed                   هل يمكنك اطلاعي على المتجر الذي ترغب فالاتصال به ؟           11:34 PM, 11th Oct                   Rashed                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي العميل ؟           11:36 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    1001172861           11:39 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                             11:39 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    لم يتم ارجاع المبلغ           11:39 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    منذ امثر من شهرين           11:40 PM, 11th Oct                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك ؟           11:40 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    1001172861           11:40 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                             11:41 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    6329142412           11:42 PM, 11th Oct                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق           11:42 PM, 11th Oct                   Rashed                   هل لم يتم استرجاع مبلغ : 134.7282 رس حتى الان ؟           11:43 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    لم يتم ارجاع المبلغ حتى الان           11:44 PM, 11th Oct                   Rashed                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:45 PM, 11th Oct                   Rashed                   هل هناك اي شيء اخر استطيع مساعدتك به ؟           11:45 PM, 11th Oct                   Rashed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:47 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3214860