Subject: Ticket Assigned - Return Cancelled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 08:15:05 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return Cancelled السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531460008            10:20 AM, 02nd Oct                   Fatima                   مرحبا صباح الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:21 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    لو سمحتي استرجعت منتج وللحين مانزل لي المبلغ في حساب           10:21 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    لي اكثر من اسبوعين           10:21 AM, 02nd Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           10:22 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                             10:22 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           10:22 AM, 02nd Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           10:22 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    تم استرجاع الحذاء           10:22 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ؟           10:26 AM, 02nd Oct                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           10:26 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ؟           10:26 AM, 02nd Oct                   Fatima                   نعتذر منك لكن لايوجد طلب إرجاع للطلب رقم (6348399299) .           10:27 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    تم استرجاع المنتج           10:27 AM, 02nd Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح .           10:27 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                             10:29 AM, 02nd Oct                   Fatima                   عزيزي العميل هل تم انشاء طلب إرجاع على الطلب رقم (6348399299) ؟           10:30 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ايه           10:30 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    جاء المندوب واخذها           10:30 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    من أكثر من ٢٠ يوم           10:31 AM, 02nd Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           10:31 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ؟           10:35 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ؟           10:35 AM, 02nd Oct                     السلام عليكم                    ؟           10:35 AM, 02nd Oct                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:36 AM, 02nd Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:36 AM, 02nd Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           10:39 AM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3172980