Subject: Ticket Assigned - Account
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Oct 2021 08:19:37 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Account شهاليل فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهاليل فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559933715            07:00 AM, 30th Sep                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           07:00 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    السلام عليكم عندي مشكله بتسجيل الدخول           07:00 AM, 30th Sep                   hassan                   مالمشكلة التي تواجهك عزيزي العميل           07:01 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    ادخل الباسوورد خطا بعدين اطلب نسيت وتجيني الرساله على الايميل واحدث الباسوورد الجديد واذخل نفس المشكله خطا  يعطيني علما اني غيرت البريد بعد ونفس المشكله م اقدر اسجل دخول           07:02 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    يعني اخر طلب سجلت كزائر           07:02 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    علما انه عندي عضويه في الموقع           07:02 AM, 30th Sep                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  سنقوم بالتواصل معك على بريدكم:  [email-masked]           07:03 AM, 30th Sep                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           07:03 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    ابي استرجع قطع           07:03 AM, 30th Sep                   hassan                   ارجو تزويدي برقم الطلب           07:03 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    46941709581           07:03 AM, 30th Sep                   hassan                   رقم الطلب يتكون من 10 ارقام ويبدأ بالرقم 6           07:04 AM, 30th Sep                   hassan                   ارجو التأكد من الرقم المكتوب           07:04 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    لقد سجلت كزائر           07:05 AM, 30th Sep                   hassan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:05 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    ما وصلني اي مسج           07:06 AM, 30th Sep                   hassan                   ارجو التحقق من الرسائق النصية الخاصة بكم           07:06 AM, 30th Sep                   hassan                   هل ما زلت معنا ؟            07:07 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    https://centrepoint.app.link/3lf7vylcJjb           07:07 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    فقط وصلني رابط           07:07 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    واذا دخلت يطلع لي تسجيل دخول           07:07 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    وانا لا املك الصلاحيه بالدخول           07:08 AM, 30th Sep                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:08 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    اوك           07:08 AM, 30th Sep                   hassan                   هذا رقم طلبكم: 6353093091  ارجو تزويدي بالمنتجات التي تود ارجاعها           07:09 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    شكرا لك           07:09 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    ما يظهر عندي شي           07:09 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    لكن الجدمه البضاء ابي اكبر برقم           07:10 AM, 30th Sep                   hassan                            07:10 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    والبوك اريد ارجاعه           07:10 AM, 30th Sep                   hassan                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:11 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    اقدر استرجع عن طريق الفرع           07:11 AM, 30th Sep                   hassan                   نعم عزيزي العميل           07:11 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    بس ما معي ورقة ارجاع           07:11 AM, 30th Sep                   hassan                   يمكنك تزويدهم برقم طلبكم           07:11 AM, 30th Sep                   hassan                   6353093091           07:11 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    فقط           07:12 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    لا يحتاجون فاتوره           07:12 AM, 30th Sep                   hassan                   قم بتسليم منتجاتك وسيأخذها الموظف المسؤول. 3-تلقي المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من مرتجعاتك، سوف نقوم ببدء عملية استرداد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا أو عبر سداد، يمكنك طلب المبلغ نقدًا أو طلب مذكرة ائتمان يمكن استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو استرداد المبلغ في "رصيدي". اذا دفعت باستخدام البطاقة، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى البطاقة أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا دفعت عبر PayPal، يمكنك طلب الإرجاع إلى PayPal أوطلب مذكرة ائتمان.            07:12 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    او شي من القبيل           07:12 AM, 30th Sep                   hassan                   نعم ارجو تزويدهم برقم طلبكم فقط واخبارهم انك طلبت اونلاين           07:12 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    شكرا لك           07:13 AM, 30th Sep                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           07:13 AM, 30th Sep                     شهاليل فهد                    وارجو حل مشكلة الدخول باسرع وقت ممكن           07:13 AM, 30th Sep                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:13 AM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3165327