Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Oct 2021 08:19:34 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562743914            08:15 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    اك           08:15 PM, 28th Sep                   modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:16 PM, 28th Sep                   modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:16 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    اك ثواني بس           08:16 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    6353611516           08:17 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    طلبت والطلبيه كل شي كويس بس في اثنين سراويل جاتني غير عن الي طلبتها           08:18 PM, 28th Sep                   modhi                   تقبل كامل اعتذارنا عزيزي العميل           08:18 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    وابغا ارجع هذي الي غلطتو فيها وجيبو لي الي طلبتهم           08:18 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    لا مشكله عادي ??           08:18 PM, 28th Sep                   modhi                   الرجاء تزويدي بصورة للمنتج المختلف الذي وصلك           08:18 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    تمام الان اصوره           08:18 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                             08:20 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    هذا الي جاني           08:20 PM, 28th Sep                   modhi                   تقبل كامل اعتذارنا مره اخرى           08:21 PM, 28th Sep                   modhi                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:22 PM, 28th Sep                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:22 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    يعني الان انا طلبت نوع محدد وجانب نوع اخر خلاص ما اقدر اخذ الي انا طالبه من الاساس؟           08:23 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    المفروض انا طلبت شي محدد وانتو غلطتو وحبتو لي شي ثاني مفروض لمن اعرف واكلمكم ترجعوه وترسلو لي الي طلبه من الاساس           08:23 PM, 28th Sep                   modhi                   تقبلي كامل اعتذرنا           08:24 PM, 28th Sep                   modhi                   الرجاء تزويدي باسم المنتج الذي لم ىصلك كما هو بالموقع           08:25 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    اك           08:26 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    بنطلون رياضي ضيق سادة دنيم بجيوب ورباط إغلاق           08:27 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    مقاس 30           08:27 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    ومقاس 32           08:27 PM, 28th Sep                   modhi                   لقد تم عمل طلب ارجاع مسبق صحيح ؟           08:28 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    نعم           08:28 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    لان كلمت خدمه العملاء ومحد اتصل علي           08:28 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    ثلاث مرات اعبي استبيان الدعم           08:28 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    وهذي المره الاولى في الطلب من موقع ماكس اتمنى ما تكون الاخيره           08:29 PM, 28th Sep                   modhi                   لحظات من فضلك           08:29 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    اك           08:30 PM, 28th Sep                   modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:36 PM, 28th Sep                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:36 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    شكرا لك بيتواصل معي على الايميل؟           08:36 PM, 28th Sep                   modhi                   نعم عزيزي العميل           08:37 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    شكرا يعطيك العافيه ??           08:37 PM, 28th Sep                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:37 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3159230