Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Oct 2021 08:19:34 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User عزام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عزام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292123086 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503346574            09:47 PM, 28th Sep                   modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           09:48 PM, 28th Sep                     عزام                    طللت شحنه           09:48 PM, 28th Sep                     عزام                    كزئر           09:48 PM, 28th Sep                     عزام                    وصلتني الطلبيه مو كامله ومو قادره ارجع لطلبيتي           09:48 PM, 28th Sep                     عزام                    مو محفوظه           09:48 PM, 28th Sep                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:50 PM, 28th Sep                     عزام                    اوكيه           09:50 PM, 28th Sep                   modhi                   طلبك يحتوي على منتح واحد (فستان نوم بأكمام طويلة وياقة مستديرة وطبعات من جونيورز - طقم من قطعتين)           09:52 PM, 28th Sep                   modhi                   صحيح عزيزي العميل؟           09:52 PM, 28th Sep                     عزام                    لا           09:53 PM, 28th Sep                     عزام                    طلب فيه ١٢ منتج           09:53 PM, 28th Sep                     عزام                    6355167525           09:54 PM, 28th Sep                     عزام                    هذا رقم الطلب           09:54 PM, 28th Sep                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:54 PM, 28th Sep                   modhi                   تقبل كامل اعتذارنا وعلى اي ازعاج تسببنا به, سيتم ايصال بقية المنتجات خلال 2-5 ايام عمل           09:56 PM, 28th Sep                   modhi                   وبخصوص الاسترجاع زودني بأسماء المنتجات المراد استرجاعها كما هي بالموقع لاتمكن من خدمتك على اكمل وجة           09:57 PM, 28th Sep                     عزام                    اوكيه           09:59 PM, 28th Sep                   modhi                   هل ما زلت معنا ؟            10:02 PM, 28th Sep                     عزام                    نعم           10:02 PM, 28th Sep                   modhi                   الرجاء تزويدي بأسماء المنتجات لاتمكن من خدمتك           10:03 PM, 28th Sep                     عزام                    ثلاثه بنطلون جنز عمر ٦ الى٧ سنوات           10:04 PM, 28th Sep                     عزام                    والباقي ملابس نوم عمر ٣ وعمر ٦الى٧           10:04 PM, 28th Sep                     عزام                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6355167525 للمنتج طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بطبع... +12منتج/منتجات أخرى  بقيمة 306.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 30-09-2021.           10:05 PM, 28th Sep                   modhi                   الرجاء تزويدي باسم المنتجات كما هي بالمتجر عزيزي العميل حتى اتمكن من عمل طلب ارجاع           10:05 PM, 28th Sep                     عزام                    انا ماقدرت ادخل ع الطلب واراجعها كيف بعطيك اسمها           10:05 PM, 28th Sep                   modhi                   لحظات من فضلك           10:06 PM, 28th Sep                     عزام                    ما انحفظ عندي شي           10:06 PM, 28th Sep                   modhi                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           10:09 PM, 28th Sep                     عزام                    اوكيه           10:10 PM, 28th Sep                   modhi                   ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:10 PM, 28th Sep                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           10:10 PM, 28th Sep                     عزام                    شكرا           10:11 PM, 28th Sep                     عزام                    بقية الطلب هل بيوصلني           10:11 PM, 28th Sep                     عزام                    ؟؟           10:11 PM, 28th Sep                   modhi                   بالتأكيد في حال لم يتم استلامه خلال الفترة المحددة الرجاء التواصل معنا مجدداً           10:12 PM, 28th Sep                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:12 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3159678