Subject: New Reply Received - كشف حساب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Sep 2021 01:28:40 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  كشف حساب   Ticket comment <div style="direction: rtl">انا غير ملزمه بارسال كشف حساب ورغم ذلك ارسلت لكم وانتم ملزمين بسداد المبلغ كامل او التواصل مع البنك والتاكد من وصول المبلغ لي او لا ومن ثم تحويل المبلغ لحسابي او ساقدم شكوى للوازه </div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٢٩‏/٠٩‏/٢٠٢١ الساعة ٤:٢٤ ص، كتب/كتبت ‏المعلمة وفاء ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم اريد رقم الحواله البنكيه او ساتقدم برفع المستندات شكوى لوزارة التجاره </div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٢٧‏/٠٩‏/٢٠٢١ الساعة ٩:١٩ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 3130541</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 3130541<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Abdulqader Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​​مرحبا وفاء,<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا .</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.<br>
<br>
لم تقم بتزويدنا بكشف حساب بنكي بخصوص الطلب : 6337585801 الرجاء تزويدنا بكشف حساب مختوم من البنك من تاريخ 13/08/2021 الى يومنا هذا يوضح انه لم يتم ايداع مبلغ 653.10 ريال في حساب حضرتك حتى يتم مشاركة البيانات مع الجهة المعنية ليتم التحقيق واتخاذ الاجراء اللازم.<br>
<br>
شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده.<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3130541