Subject: Ticket Assigned - Return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 11:25:47 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return ahmed hassan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed hassan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569991826            11:52 PM, 18th Sep                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك مع فريق خدمة العملاء,  أنت تتحدث إلى حسن   كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           11:53 PM, 18th Sep                   hassan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:53 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    نعم           11:53 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    لحظة واحدة           11:53 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    6313071229           11:54 PM, 18th Sep                   hassan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:55 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    اسف           11:55 PM, 18th Sep                   hassan                   هل قمت بعملية ارجاع عزيزي العميل؟           11:55 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    الرقم خطأ           11:55 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    الرقم الصحيح           11:55 PM, 18th Sep                   hassan                   ليس هناك مشكلة, ارجو تزويدي بالرقم الصحيح والمشكلة التي واجهتك           11:56 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    6313071229           11:56 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    نفسه           11:56 PM, 18th Sep                   hassan                   عزيزي العميل لقد قمنا بتحويل مبلغ الارجاع الخاص بك  في تاريخ: 9/6/21  بقيمة: SAR411.47  وتأخذ عملية الارجاع 7-14 يوم  هل وصلكم المبلغ؟           11:58 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    Graco Comfy Cruiser           11:58 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    نعم           11:58 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                    ولكن تواصلي الان بخصوص item مختلف           11:58 PM, 18th Sep                   hassan                   عزيزي العميل طلبكم كان قبل 5 أشهر وعمليات الارجاع يجب ان لاتتعدا ال14 يوم           11:59 PM, 18th Sep                   hassan                   مالمشكلة التي واجهتك بالمنتج؟           11:59 PM, 18th Sep                     ahmed hassan                             12:00 AM, 19th Sep                     ahmed hassan                    اعرف ذلك ولكن اكتشفت ان مقعد العربة لا يتحول الب الوضع الافقي           12:00 AM, 19th Sep                     ahmed hassan                    الي           12:00 AM, 19th Sep                     ahmed hassan                    وبالتالي غير مناسب لوضعية النوم للطفل           12:01 AM, 19th Sep                     ahmed hassan                    واسأل اذا كان هناك طريقة لاستبدال المنتج بآخر           12:01 AM, 19th Sep                   hassan                   نشكرك على مشاركتك للمشكلة, سنقوم بتحويل مشكلتك للفريق المعني وسيقومون بالتواصل معك على ايميلك           12:01 AM, 19th Sep                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           12:01 AM, 19th Sep                     ahmed hassan                    شكراً لكم           12:01 AM, 19th Sep                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:02 AM, 19th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3118802