Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 11:25:46 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556431277            04:46 PM, 12th Sep                   modhi                   مرحباُ معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك           04:47 PM, 12th Sep                   modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:47 PM, 12th Sep                     الو                    طيب ثواني           04:47 PM, 12th Sep                     الو                    6482019339           04:48 PM, 12th Sep                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:48 PM, 12th Sep                     الو                    طلبت استرجاع لبعض القطع وتم اخذها مننا ولم يسترجع المبلغ           04:49 PM, 12th Sep                     الو                    لي الان م يقارب السنتين           04:49 PM, 12th Sep                   modhi                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ (104.00) من قبلنا إلى البنك بتاريخ 04/07/20 08:00 م           04:50 PM, 12th Sep                   modhi                   يرجى مراجعة البنك الخاص بكم           04:50 PM, 12th Sep                     الو                    المبلغ اعلى من ١٠٤           04:50 PM, 12th Sep                     الو                    الاسترجاع كان ع دفعتين           04:50 PM, 12th Sep                     الو                    دفعه وصل مبلغها           04:51 PM, 12th Sep                     الو                    والدفعه الثانيه لاا           04:51 PM, 12th Sep                   modhi                   لحظات من فضلك           04:51 PM, 12th Sep                     الو                    الدفعه الثانيه اللي هيا جزم بناتي وانتي بكرامة           04:53 PM, 12th Sep                   modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:54 PM, 12th Sep                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:54 PM, 12th Sep                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك,           04:57 PM, 12th Sep                     الو                    سبق وقلتوا لي ذا الكلام           04:57 PM, 12th Sep                     الو                    وم استفدت منكم           04:57 PM, 12th Sep                   modhi                   طلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           04:57 PM, 12th Sep                     الو                    ارفع بلاغ لوزارة التجارة ينهون لي الأمر ؟           04:57 PM, 12th Sep                     الو                    كم لكم سنة وعليها وانتو تحاولون تشوفون المشكلة وين !           04:58 PM, 12th Sep                   modhi                   تقبل اعتذارنا مره اخرى           04:58 PM, 12th Sep                   modhi                   سيتم التواصل معك عن طريق البريد الالكتروني           04:58 PM, 12th Sep                     الو                    اخر مهله متى ويتنحل المشكلة؟           04:59 PM, 12th Sep                     الو                    ي اخت موضي           04:59 PM, 12th Sep                   modhi                   نعتذر منك سيتم التواصل معك من قبل الفريق المختص           05:00 PM, 12th Sep                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك,           05:00 PM, 12th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3093389