Subject: Ticket Assigned - Need POD
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 11:25:46 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need POD اسمي امل العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسمي امل العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  635060861 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503023212            06:11 PM, 18th Sep                   modhi                   مرحباُ امل شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           06:12 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    طلبيتي مره تاخرت ليش           06:12 PM, 18th Sep                   modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:12 PM, 18th Sep                   modhi                   Could you please share your order number so that I can assist you further?           06:13 PM, 18th Sep                   modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:13 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    6350606861           06:15 PM, 18th Sep                   modhi                   لحظات من فضلك           06:15 PM, 18th Sep                   modhi                   بعد التحقق تبين لنا انه تم استلام الطلب بتاريخ (14/09/21 05:37 م)           06:16 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    ابدا ما استلمت اي طلب           06:16 PM, 18th Sep                   modhi                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6350606861) فقد تم التواصل معكم على الرقم (+966503023212) وتسليم الطلب  نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           06:17 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    ابدا ماوصلنا اي طلب           06:17 PM, 18th Sep                   modhi                   هل رقم التواصل صحيح؟           06:17 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    ولا تم التواصل مع الرقم           06:17 PM, 18th Sep                   modhi                   الرجاء تزويدي بعنوان الاستلام           06:18 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    نعم الرقم صحيح           06:18 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    لم توصلني اي طلبيه           06:18 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    حي الخليج شارع الصور منزل ١٠           06:19 PM, 18th Sep                   modhi                   لحظات من فضلك           06:19 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    اتمنى ان توصلني الطلبيه اليوم           06:19 PM, 18th Sep                   modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:19 PM, 18th Sep                   modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           06:19 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    واذا لم يتم توصيل الطلبيه اليوم راح اقدم شكوى لاني دافعه فلوس الطلبيه بقيمة 306.20 ريال           06:21 PM, 18th Sep                   modhi                   سيتم رفع طلبك لحل هذه المشكله بأسرع وقت           06:21 PM, 18th Sep                   modhi                   الرجاء منحنا بعض الوقت           06:21 PM, 18th Sep                   modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           06:22 PM, 18th Sep                     اسمي امل العتيبي                    اسفه ما اقدر اعطيكم ايام لحل المشكله           06:22 PM, 18th Sep                   modhi                   بعد اغلاق هذه المحادثة سيتم رفعها مباشرة للفريق المختص           06:22 PM, 18th Sep                   modhi                   نشكرك على صبرك وتفهمك           06:23 PM, 18th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3117504