Subject: Ticket Assigned - app issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 08:46:35 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  app issue nora                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nora Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546705977            06:31 PM, 22nd Sep                     nora                    !           06:32 PM, 22nd Sep                   Fatima                   مرحبا نورة مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمه كيف يمكنني مساعدتك؟           06:32 PM, 22nd Sep                     nora                    اختي مو راضي يدخلني حسابي           06:32 PM, 22nd Sep                     nora                    ايش ذا           06:32 PM, 22nd Sep                     nora                    ابغا اشتري ب المبلغ الط رجعته           06:33 PM, 22nd Sep                   Fatima                   ماهي نوع المشكبة التي تواجهك ؟           06:33 PM, 22nd Sep                     nora                    كل ما اسجل دخول يقولي خطا اسم المستخدم والمرور واغيرها مايتغير           06:33 PM, 22nd Sep                     nora                    ليا اسبوع كذا           06:34 PM, 22nd Sep                     nora                    ؟           06:34 PM, 22nd Sep                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           06:36 PM, 22nd Sep                     nora                    تمام           06:36 PM, 22nd Sep                   Fatima                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).   إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           06:37 PM, 22nd Sep                     nora                    تمام يعطيك العافية           06:38 PM, 22nd Sep                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:38 PM, 22nd Sep                     nora                    برضو نفس المشكله           06:40 PM, 22nd Sep                   Fatima                   يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           06:40 PM, 22nd Sep                     nora                    المتصفح والتطبيق           06:41 PM, 22nd Sep                   Fatima                   نطلب منك من فضلك تزويدنا بباقي التفاصيل .           06:43 PM, 22nd Sep                     nora                             06:43 PM, 22nd Sep                     nora                    تعبني والله           06:43 PM, 22nd Sep                   Fatima                   يرجى تزويدنا ب عنوان البريد الإلكتروني المسجل و بلد الوصول.           06:45 PM, 22nd Sep                     nora                    [email-masked]           06:46 PM, 22nd Sep                     nora                    السعودية           06:46 PM, 22nd Sep                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:47 PM, 22nd Sep                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:47 PM, 22nd Sep                     nora                    لا شكرا           06:47 PM, 22nd Sep                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:47 PM, 22nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3134026