Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 04:42:54 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ريم الجدعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم الجدعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555003309            08:45 PM, 31st Aug                   Mazen                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           08:45 PM, 31st Aug                   Mazen                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:46 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    يعطيك العافيه           08:46 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:46 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    انا مابي ارجع المنتج           08:46 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    بس المنتج مكسور عندي           08:47 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    اليوم وصلني وشفته           08:47 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    ابي نفسه           08:47 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    شلون الطريقه           08:47 PM, 31st Aug                   Mazen                   الرجاء تزويدنا بإسم وصورة المنتج المكسور           08:48 PM, 31st Aug                   Mazen                   ورقم الطلب           08:48 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                             08:48 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                             08:49 PM, 31st Aug                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           08:49 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                             08:50 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:50 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    8289763461           08:51 PM, 31st Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:51 PM, 31st Aug                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           08:52 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    مومشكلة           08:52 PM, 31st Aug                   Mazen                   سوف نقوم ب رفع القضية للفريق المختص ونطالبهم بإرجاع المنتج في اسرع وقت ممكن           08:52 PM, 31st Aug                     ريم الجدعي                    لو سمحت ابي نفس المنتج لاني ماخذته طقم مع شوفونيرا           08:53 PM, 31st Aug                   Mazen                   نعم سوف يتم ارجاع المنتج من ثم ارجاع المبلغ بعد ذلك يمكن طلب المنتج مره اخرى           08:54 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:55 PM, 31st Aug                   Mazen                   هل مازلت متصل معنا؟           08:57 PM, 31st Aug                   Mazen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:02 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3046316