Subject: Ticket Assigned - need escalation - Missing item (Delivered but didnt reach)
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Aug 2021 10:18:24 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - Missing item (Delivered but didnt reach) السلام عليكم انا ابرار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6344431929 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536334254            01:57 AM, 30th Aug                   Mazen                   مرحبًا ، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           01:58 AM, 30th Aug                   Mazen                   كيف يمكنني مساعدتك           01:58 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    وصلني الطلب ناقص منتجين           01:58 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    تيشرت طفله ودميه           01:59 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    رقم الطلب           01:59 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    6344431929           01:59 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    ?           02:00 AM, 30th Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:00 AM, 30th Aug                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           02:02 AM, 30th Aug                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:02 AM, 30th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:02 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    ايوه متى تقريبًا بتحلو المشكله وبيوصلني باقي الطلب ولا لا           02:03 AM, 30th Aug                   Mazen                   لقد قمنا برفع المشكلة للفريق المختص وسوف يقوم بالتواصل معك عبر الايميل لتحديثكم بالمستجدات. يرجى منحنا بعض الوقت           02:05 AM, 30th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:05 AM, 30th Aug                     السلام عليكم انا ابرار                    شكرا           02:05 AM, 30th Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:06 AM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3038026