Subject: Ticket Assigned - need escalation ,update pho
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Aug 2021 10:18:24 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ,update pho السلام  عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام  عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6343043169 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966508629220            01:55 AM, 30th Aug                   Mazen                   مرحبًا ، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           01:56 AM, 30th Aug                   Mazen                   كيف يمكنني مساعدتك           01:56 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    اهلآ           01:57 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    لم يتصلو بي           01:57 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    ولم استلم طلبي           01:57 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    اعتقد ان رقم الجوال المرفق مع الطلب كان خطاء           01:57 AM, 30th Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:57 AM, 30th Aug                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966550862922 ؟           01:58 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    لا           01:59 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    رقم غير صحيح           01:59 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    0508629220هذا الرقم الصحيح           02:00 AM, 30th Aug                   Mazen                   لقد تم إرسال رسالة الى شريك النقل لتحديث معلومات التواصل وسوف يتم التواصل معكم لتوصيل الطلب           02:00 AM, 30th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:00 AM, 30th Aug                     السلام  عليكم                    شكرا           02:01 AM, 30th Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:01 AM, 30th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3038025