Subject: New Reply Received - تأكيد البنك على نجاح عملية الدفع ، نوراء
From: Mothercare-BAH <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 Aug 2021 13:06:03 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  تأكيد البنك على نجاح عملية الدفع ، نوراء  Ticket comment <div>تواصلت مع البنك كذا مرة و خبروني ان هذي الرسالة كافية و توضح ان المبلغ فعلاً انخصم من الحساب ، بالإضافة إلى مسج خصم المبلغ </div>
<div>ليش التأخير و كل هالطلبات ؟! و خصوصاً ان البنك خبروني الموضوع انتهى من جانبهم و البقية عليكم  </div>
<div><br></div>
<div>العملية تمت تاريخ ١٦/٧/٢٠٢١ </div>
<div>و المبلغ ٧٨.٩ دينار </div>
<div>الايميل نفسه الي أتواصل معاكم منه <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a> </div>
<div>كل شي موجود في الصورتين الي أرفقتهم مع الايميل </div>
<div>الأولى كونفرميشن من البنك بخصوص ان المبلغ فعلاً انخصم </div>
<div>و الثانية توضح ان المبلغ فعلاً انخصم مع رقم عملية التحويل !!  </div>
<div>أتمنى الموضوع ينحل في أسرع وقت لأن أخذ له حالياً أكثر من شهر  </div>
<div>
<br><br>بتاريخ الاثنين، 23 أغسطس 2021، جاء من Mothercare-BAH &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا نورة،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div dir="rtl">
<br>نود أن نؤكد لكم أنه لم يتم تقديم الطلب 7479340285بنجاح حيث أن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح. و في حال تم خصم المبلغ من حسبابكم الرجاء تزويدنا بالبيانات التالية لنتمكن من المساعدة بالشكل الأمثل:<br>-رقم عملية التحويل (Transaction number).<br>- رمز التحقق ( Authorization numberالرجاء التواصل مع البنك الخاص بحضرتك للتزويد)<br>- تاريخ الاقتطاع<br>- كشف حساب<br>- المبلغ المقتطع<br>- رقم البطاقة التي تم الدفع عن طريقها.<br>- الايميل المرتبط لدينا<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpbh.mothercarestores.com/helpdesk/attachments/2043250703136'>Screenshot 2021-08-03 120915.png</a><br />2. <a href='http://helpbh.mothercarestores.com/helpdesk/attachments/2043250703143'>A4FD6B0B-8FFD-47DA-9A9D-D52074EAB92F.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2992003