Subject: Ticket Assigned - need escalation - Update status (DELIVERED)
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Aug 2021 06:57:24 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - Update status (DELIVERED) امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535526004            03:44 AM, 21th Aug                   Mazen                   مرحبًا امل، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           03:45 AM, 21th Aug                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            03:45 AM, 21th Aug                     امل                    لحظه           03:45 AM, 21th Aug                     امل                    6340544941           03:45 AM, 21th Aug                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:46 AM, 21th Aug                   Mazen                   يرجى العلم اننا نعمل على توصيل طلبك           03:47 AM, 21th Aug                   Mazen                   يرجى العلم ان الفترة الزمنية لتوصيل الطلبات في المملكة هو بين 2-5 أيام عمل.           03:47 AM, 21th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:47 AM, 21th Aug                     امل                    تم استلام الطلب           03:47 AM, 21th Aug                     امل                    لكن اريد ارجاع منتج           03:48 AM, 21th Aug                   Mazen                   يرجى تزويدنا باسم المنتج المراد ارجاعه وسوف نعمل طلب ارجاع بالنيابه عنكم           03:49 AM, 21th Aug                     امل                    تومي تيبي طقم المبتدئين الاقرب الى الطبيعه           03:49 AM, 21th Aug                   Mazen                   نعتذرلا يمكننا عمل طلب استرجاع حيث ان المنتج" تومي تيبي طقم المبتدئين الاقرب الى الطبيعه" يندرج تحت المنتجات الغير قابلة للارجاع           03:51 AM, 21th Aug                   Mazen                   نعتذر لحدوث هذا معكم           03:52 AM, 21th Aug                   Mazen                   سوف نعمل على تحديث حالة الطلب من اجلكم           03:52 AM, 21th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:52 AM, 21th Aug                     امل                    في صندق الوصف لم يتم وصفه بشكل صحيح           03:52 AM, 21th Aug                     امل                    يرجى التاكد من كتابه الوصف بشكل صحيح           03:52 AM, 21th Aug                     امل                    لانه خطأ منكم وليس مني           03:53 AM, 21th Aug                     امل                    حيث يمكنني رفع شكوى لوزاره التجاره على هذا الخطأ           03:53 AM, 21th Aug                   Mazen                   يرجى اعلامنا بمكان الخطى           03:55 AM, 21th Aug                   Mazen                   يرجى العلم انه لا يمكننا عمل طلب استرجاع لمنتجات الاطفال.           03:55 AM, 21th Aug                   Mazen                   هل مازلت متصل معنا؟           03:58 AM, 21th Aug                   Mazen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:59 AM, 21th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3003535