Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Aug 2021 06:57:22 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حسنه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسنه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558658898            08:55 AM, 19th Aug                   Mohammed                   مرحبًاحسنه ، صباح الخير، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي فهيم، يسرني مساعدتك.           08:55 AM, 19th Aug                   Mohammed                   كيف اساعدك في عملية الإرجاع؟           08:57 AM, 19th Aug                     حسنه                    طلب الارجاع           08:57 AM, 19th Aug                     حسنه                    الى الان ..هذي المره المليون اقدم شكوى ..ومافي فايده           08:57 AM, 19th Aug                   Mohammed                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم&nbsp;           08:58 AM, 19th Aug                     حسنه                    6324015815           08:58 AM, 19th Aug                   Mohammed                   شكرا على مشاركة رقم الطلب، لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:00 AM, 19th Aug                   Mohammed                   نعتذر حقا عن التأخير           09:02 AM, 19th Aug                   Mohammed                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           09:02 AM, 19th Aug                     حسنه                    قالو قبلك هالكلام اكثر من شخص وماشفت شي           09:03 AM, 19th Aug                   Mohammed                   نعتذر حقاً على ذلك، تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن           09:04 AM, 19th Aug                   Mohammed                   هل يمكنني المساعدة بأي شئ آخر الآن؟           09:04 AM, 19th Aug                     حسنه                    بنتظر اسبوع زياده بالكثير ..واشوف           09:04 AM, 19th Aug                     حسنه                    شكرا           09:04 AM, 19th Aug                   Mohammed                   شكرا لتعاونكم و تفهمكم معنا           09:05 AM, 19th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           09:05 AM, 19th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2997962