Subject: New Reply Received - need escalation late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Aug 2021 13:37:56 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation late collection  Ticket comment <div>
<div><span style="caret-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important">سلام عليكم باقي مبلغ في رصيدي في الحساب ودفعتهم كيف الحين ارجع ادفع نفس المبلغ</span></div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: مروى عبدالله &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, August 4, 2021 6:54:40 AM<br>
<b>To:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2923454] - need escalation late collection
</div>
<div> </div>

<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">أسوء خدمة أسترجاع خذت ثلاث اسابيع </div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 2, 2021 3:51:40 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2923454] - need escalation late collection</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مروى.<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا .<br>
<br>
نعتذر منك بشان المتاعب التي تواجهها و المشاكل التي خصلت عليها.<br>
<br>
نحن نتأسف جدا لسماع احد عملائنا الاعزاء قد حصل على خدمة سيئة و لم يتم إستلام المنتجات منك و هدا الشيء يحزننا تماما , نحن نعلم بان الخدمة السيئة ليست مقبولة تماما,و هذه ليست خدمتنا التي نقدمها الى عملائنا الاعزاء , الاعتذار ليس كافيا و لكن سوف يتم تصحيح الخطأ
 الذي حدث  يُرجى التأكد من أننا قمنا الآن بتصعيد هذه المشكلة مع فريق البريد السريع الخاص بنا وسيقومون بترتيب استلام العناصر الخاصة بك في اقرب وقت ممكن,<br>
<br>
يُرجى منحنا بعض الوقت للعمل وحل هذه المشكلة لك.<br>
نعتذر منك مجددا و نتمنى منك ان تقبل اعتذارنا<br>
شكرا لتسوقكم معنا<br>
 <br>
لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
 <br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2923454