Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 17:56:12 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<span style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">أرجو منكم إعادة ثمن المشتريات في أقرب وقت ممكن. </span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">
<br><div dir="auto">هذه أسوأ تجربها واجهتها في الشراء أونلاين حتى الآن، بعض الشركات التي واجهت فيها هذه المشكلة قامت بارجاع ثمن المشتريات مباشرة في حال عدم قدرتهم على استرجاع البضائع ، كما هو مذكور في سياسة موقعكم. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">لست ملزما بتحمل مشاكل شركة الشحن وعدم قدرتكم على حل المشكلة لمدة تتعدى 3 أشهر.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">شكرا.. </div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 8 Aug 2021, 2:29 am Maha Mahmoud, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">أرجو منكم إعادة ثمن المشتريات في أقرب وقت ممكن. <div dir="auto">
<br><div dir="auto">هذه أسوأ تجربها واجهتها في الشراء أونلاين حتى الآن، بعض الشركات التي واجهت فيها هذه المشكلة قامت بارجاع ثمن المشتريات مباشرة في حال عدم قدرتهم على استرجاع البضائع ، كما هو مذكور في سياسة موقعكم. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">لست ملزما بتحمل مشاكل شركة الشحن وعدم قدرتكم على حل المشكلة لمدة تتعدى 3 أشهر.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">شكرا.. </div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 7 Aug 2021, 9:47 am Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">​مرحبا محمد،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>نحن نتفهم أن هذا سيكون محبطًا حقًا لك ، لأنك لم تتلق أي تحديث بشأن ما يقلقك. يُرجى اعتبار هذا مثالًا نادرًا ، وتأكد من أن فريقنا يعمل على حل مشكلتك ، وسيعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.<br> <br>يعمل فريقنا على حل مشكلتك ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.<br> <br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2765168