Subject: New Reply Received -
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 16:48:01 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<br><div style="height:100px"></div>
</div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto"><div style="height:101px"></div></div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<div style="height:81px"></div>
<div style="width:328px;margin:16px 0px"><div><div dir="auto">
<div dir="auto">
<div dir="auto" style="height:100px">تفيدكم أن المبلغ المسترد بناء على إرجاع طلب خطأ منك </div>
<div dir="auto" style="height:100px">وتم توضيح الخطأ ادنا أن موظف الكاشير ارجع صنف آخر عبر الصنف المسلم لة ويوجد فرق بين الصفين حوالي ٢٥ ريال وقمنا بايضاح زالك لكم </div>
<div dir="auto" style="height:100px">ولكنكم مصرين على الخطأ وعدم إرجاع فارق الصنفين </div>
<div dir="auto" style="height:100px">ولو قمتو بالدخول على حسابي ستجد اكتر من طلب بمبلغ مشتريات كبير </div>
<div dir="auto" style="height:100px">لا يسمح لكم بالمماطلة من أجل مبلغ بسيط </div>
<div dir="auto" style="height:100px">وتم توضيح ذالك ادناة وفي اكتر من اميل </div>
<div dir="auto" style="height:100px">ومرفق الفاتورة موضح بها كل شى </div>
</div>
<div dir="auto">
<div style="width:328px;margin:16px 0px"><div><div dir="auto"><div>
<br><div>
<div style="color:rgb(80,0,80)">
<div dir="ltr">---------- Forwarded message ---------<br>من: <strong dir="auto">abdulhameed mohya</strong> <span dir="auto">&lt;<a href="mailto:[email-masked]" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</span><br>‪Date: الأحد، ٨ أغسطس، ٢٠٢١ ٩:٣٩ ص‬<br>‪Subject: Re: شكرًا لاستلام طلبك‬<br>To: &lt;<a href="mailto:[email-masked]" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
</div>
<br><br>
</div>
<div dir="auto">
<div style="color:rgb(80,0,80)">
<div dir="auto">السلام عليكم <div dir="auto">تم أمس إرجاع صنف رقم 163066163. بسعر 75.85 دا السعر الرسمي بالفاتورة </div>
<div dir="auto">لاكن الكاشير أخطأ وتم ارجعاع الصنف على رقم صنف آخر وهو 162143180 </div>
<div dir="auto">نأمل التواصل مع الفرع وتعديل الخطأ </div>
<div dir="auto">فرع سنتربوينت الربوة مخرج 14 العثيم مول</div>
</div>
<br>
</div>
<div>
<div style="color:rgb(80,0,80)"><div dir="ltr">في الأحد، ٨ أغسطس، ٢٠٢١ ٩:١٩ ص abdulhameed mohya &lt;<a href="mailto:[email-masked]" style="text-decoration-line:none;color:rgb(66,133,244)" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div></div>
<blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto">
<div style="color:rgb(80,0,80)">
<div dir="auto"></div>السلام عليكم <div dir="auto">تم أمس إرجاع صنف رقم 163066163. بسعر 75.85 دا السعر الرسمي بالفاتورة </div>
<div dir="auto">لاكن الكاشير أخطأ وتم ارجعاع الصنف على رقم صنف آخر وهو 162143180 </div>
<div dir="auto">نأمل التواصل مع الفرع وتعديل الخطأ </div>
</div>
<div dir="auto">
<div style="color:rgb(80,0,80)">فرع سنتربوينت الربوة مخرج 14 العثيم مول <br>
</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(66,133,244);font-stretch:normal;font-size:12px;line-height:normal;padding:24px 0px">عرض النص المقتبس</div>
</div>
</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div></div></div></div>
<div style="height:186px"></div>
</div>
<div dir="auto" style="color:rgb(66,133,244);font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:12px;line-height:normal;padding:24px 0px">عرض النص المقتبس</div>
</div></div></div>
<div style="height:186px"></div>
</div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<div style="height:81px"></div>
<div style="width:328px;margin:16px 0px"><div><div dir="auto"><div>مرفق فاتورة الارجاع <br><br><div class="elided-text">
<div dir="auto" style="color:rgb(66,133,244);font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:12px;line-height:normal;padding:24px 0px">عرض النص المقتبس</div>
<blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system','blinkmacsystemfont','segoe ui','roboto','helvetica neue','arial',sans-serif;font-size:14px">
<div dir="auto" style="color:rgb(66,133,244);font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:12px;line-height:normal;font-family:sans-serif;padding:24px 0px">عرض النص المقتبس</div>
<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:rgb(255,255,255)">2957271:1125156م</span>
</div></blockquote>
</div>
</div></div></div></div>
<div style="height:558px"></div>
</div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto"><div style="height:101px"></div></div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<div style="height:81px"></div>
<div style="width:328px;margin:16px 0px"><div><div dir="auto">
<div>للاسف رد حضرتك غير مفيد </div>
<div dir="auto">انا وضحت لكم اكتر من مره </div>
<div dir="auto">المنتج الزي تم ارجاعة بمبلغ  51 ريال الكاشير إلى حضرتك مشغلينة حسبة غلط المنتج المسلم للكاشير تمن ٧٥ ريال وضحة دا اكتر من مرة </div>
<div dir="auto">يعني انا سلمت للكاشيرصنف وهوا رجع صنف تاني أقل منة بالمبلغ مرفق الفاتورة لايضاح ممكن تتأكد من فرع سنتربوينت مخرج 14العثيم مول <div dir="auto" style="color:rgb(66,133,244);font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:12px;line-height:normal;padding:24px 0px">عرض النص المقتبس</div>
</div>
</div></div></div>
<div style="height:744px"></div>
</div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto"><div style="height:101px"></div></div>
<div style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px" dir="auto">
<div style="height:81px"></div>
<div style="width:328px;margin:16px 0px"><div><div dir="auto" style="color:rgb(66,133,244);font-variant-numeric:normal;font-variant-east-asian:normal;font-stretch:normal;font-size:12px;line-height:normal;padding:24px 0px">عرض النص المقتبس</div></div></div>
<div style="height:0px"></div>
</div>
<br>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ٩ أغسطس، ٢٠٢١ ٧:٤٣ م Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبد الحميد ،<br> <br>شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br> <br>نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (51.4 + 102.00) ​للمنتجات التاليه :</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">-حذاء سنيكرز بارز الملمس بكاحل منخفض ورباط اغلاق للرجال من كابا</div>
<div dir="rtl">-حذاء مشي برباط إغلاق للبنات من كابا</div>
<div dir="rtl">-حذاء سنيكرز بارز الملمس بكاحل منخفض وشريط إغلاق</div>
<div dir="rtl">-حذاء مشي بخطّاف وحلقة إغلاق من كابا</div>
<div dir="rtl">
<br> شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043246657567'>IMG-20210809-WA0001.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043246657568'>Screenshot_20210809_175515_com.google.android.apps.docs.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043246657569'>IMG_20210809_123928.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2043246657570'>IMG_20210809_123915.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2957271