Subject: Ticket Assigned - need escalation , late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 04:42:47 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation , late delivery عمر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6334379714 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535715597            05:24 AM, 09th Aug                   Mazen                   مرحبًا عمر، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           05:25 AM, 09th Aug                   Mazen                   كيف يمكنيي مساعدتك           05:25 AM, 09th Aug                     عمر                    هلا           05:25 AM, 09th Aug                     عمر                    طلبت طلب للحين ماوصل           05:25 AM, 09th Aug                     عمر                    تواصلنا مع خدمة العملاء أكثر من مرة           05:25 AM, 09th Aug                     عمر                    ومافي فائدة           05:25 AM, 09th Aug                     عمر                    اذا مافي بالإمكان توصيل الطلب الرجاء أخبارنا بذلك           05:26 AM, 09th Aug                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسوف يتم التواصل معك في اقرب وقت لتوصيل الطلب           05:27 AM, 09th Aug                     عمر                    عاساس يوصل الأربعاء صار يوم الاثنين وللحين ماوصل           05:27 AM, 09th Aug                   Mazen                   الرجاء تقبل اعتذاري على التأخير&nbsp; واعدك أننا سنحاول بقدر الامكان حل المشكلة التي تواجهها وستكون من أولوياتنا&nbsp;           05:27 AM, 09th Aug                     عمر                    هذي ٥ مرة نتواصل مع خدمة العملاء           05:27 AM, 09th Aug                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:27 AM, 09th Aug                     عمر                    ونفس الوعود ولا أحد يتصل           05:27 AM, 09th Aug                     عمر                    اذا لم يصل غدا.           05:27 AM, 09th Aug                     عمر                    الرجاء الغاء الطلب           05:28 AM, 09th Aug                     عمر                    شكرا           05:28 AM, 09th Aug                   Mazen                   سوف نعمل على توصيل الطلب في اقرب وقت.           05:28 AM, 09th Aug                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:28 AM, 09th Aug                     عمر                    شكرا           05:29 AM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2958132