Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Aug 2021 09:47:22 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6331271212 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505908162            07:48 PM, 30th Jul                   badri                   مرحبًا عبدالله مساء الخير  ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           07:48 PM, 30th Jul                     عبدالله                    فضلا وصلتني رساله باني استلمت طلبي وهذا غير صحيح فانا لم استلم الطلب حتي الان           07:49 PM, 30th Jul                     عبدالله                    شكرًا لك على استلام الطلب 6331271212. نود معرفة رأيك عن تجربة التسوق معنا. أدخل تعليقك هنا: https://centrepoint.app.link/wqCvmgNHjib           07:49 PM, 30th Jul                   badri                   يرجى العلم انه قد تم بالفعل استلام طلبك من المتجر بتاريخ 7/30/21 6:37 PM  نرجو منك التحقق من افراد اسرتك           07:51 PM, 30th Jul                     عبدالله                    لا يوجد لدي افراد اسره           07:52 PM, 30th Jul                     عبدالله                    وصلتني الرساله اليوم بان الطلب جاهز           07:53 PM, 30th Jul                     عبدالله                    والان وصلتني رساله بان الطلب تم استلامه           07:53 PM, 30th Jul                     عبدالله                    وهذا غير صحيح           07:53 PM, 30th Jul                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم    التحقق  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:57 PM, 30th Jul                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;           07:58 PM, 30th Jul                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           08:01 PM, 30th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2921605