Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Jul 2021 10:58:06 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
اعتذر عن التأخر في الرد و ارجو ترجيع المنتج </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: مرام القحطاني &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 29, 2021 1:57:17 PM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<img id="x_id-6BC1ADB3-4C5B-4C58-B451-45DA51E0C7B1" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0MzQ4NTI3OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.fzcVnGUkyzDabEw_XpR0YIrmtwI2lxDLNN92qk1hQUU" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-D347EDD1-0C1E-4F13-A20F-014828CAD069" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0MzQ4NTI4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.7IqWZ7COMb0Z6a3hPQDmZNNNu3DLzoWKXs3FYgmcuNc" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-F28B6751-DD04-49E4-89CE-9FD19C3E66BA" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0MzQ4NTI4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.qQXUEFu2oHDokylC5OQ8z2irX8hiPmyI5wnylWYEuQo" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-17C45518-B5C7-4FDB-90DE-499015CD4B16" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI0MzQ4NTI4MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.MBezE6_Y1A_uuLCI721yxKQ12m2nF9CKXpT9QgE9Zew" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%">حجم
 الشنطة كبير عن الصورة + لم تصل مغلفة بالشكل المطلوب + شعار الماركة متسخ و كأنها مستعمله <br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 29, 2021 10:20:49 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2903705</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2903705<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed bahashwan : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">هلا مرام،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت عنصرًا خاطئًا مع سعره حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أكبر.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نطلب منك أيضًا <strong>تزويدنا ببعض اللقطات</strong> عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نتطلع الى الاستماع منك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يرجى ملاحظة أنه سيتم إغلاق هذه الحالة تلقائيًا إذا لم نتلق ردًا منك في غضون 24 ساعة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2903705