Subject: Ticket Assigned - need escalation late collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Jul 2021 04:51:13 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late collection السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:26 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    سلام عليكم           01:27 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 9676416796 تيشيرت بأكمام قصيرة وياقة مستد... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:27 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    من فضلك الي الان لم يتصل شريك التوصيل           01:27 PM, 22nd Jul                   Mohamed                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:29 PM, 22nd Jul                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل&nbsp;           01:31 PM, 22nd Jul                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ليتم التحقق من الطلب مع شركة الشحن باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:31 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    اريد ان اوضح ان السبب للارجاع ان الطلب وصل مفقود منه قطعتين واخبرتني خدمة العملاء بان اعيد القطعتين الذي تم استلامهم لانه غير متاح ان يرسلوا القطعتين المفقودتين المتاح هو ان يتم ارجاع الطلب           01:31 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    ذلك للتوضيح           01:32 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    الرجاء متابعة الامر           01:32 PM, 22nd Jul                     السلام عليكم                    ليس من المفروض ان تحدث مثل هذه الاخطاء مع متجر مثل بيبي شوب           01:33 PM, 22nd Jul                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك  مرة اخرى           01:34 PM, 22nd Jul                   Mohamed                   سنقوم باللازم           01:35 PM, 22nd Jul                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           01:38 PM, 22nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2890828