Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Jul 2021 08:54:19 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation لم يتم حل اي شيء 

Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يتم حل اي شيء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:   
 هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة. 
 
 طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked] 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          06:31 PM, 06th Jul      

            
 mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:32 PM, 06th Jul 

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   ما في حل           06:33 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   من امس و رسايل توصلني           06:33 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   اسفين           06:33 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   و شو سبب الارجاع           06:33 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   يعني منتج ما فتحته و ما احتاجه           06:34 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   و بالغلط طلبته يتم عندي           06:34 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   و انا محتاجة مقاس اصغر للمرتبه           06:34 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   شوفو لي حل           06:34 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   المفروض تكتبون على المنتج انه ما يرجع           06:35 PM, 06th Jul      

            
 mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:37 PM, 06th Jul 

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   9675581166           06:38 PM, 06th Jul      

              
 لم يتم حل اي شيء 
                   !!!!!           06:44 PM, 06th Jul      

            
 mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:51 PM, 06th Jul 

            
 mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:52 PM, 06th Jul 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:53 PM, 06th Jul 

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:00 PM, 06th Jul 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821320