Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Jul 2021 08:46:55 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation تغريد 

Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تغريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة. 
 
 طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked] 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          04:53 PM, 16th Jul      

            
 mayar                  
 .مرحبا&nbsp; تغريد 
 طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك&nbsp; 
          04:53 PM, 16th Jul 

              
 تغريد 
                   لو سمحتي لي اسبوعين جالسه انتظر يتواصلون معاي عشان الترجيع           04:54 PM, 16th Jul      

              
 تغريد 
                   يقولون تواصلوا معاي وانا ماتواصل معاي احد           04:54 PM, 16th Jul      

              
 تغريد 
                   وش هالخدمه السيئه           04:54 PM, 16th Jul      

            
 mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           04:54 PM, 16th Jul 

            
 mayar                   هل مازلت معي؟           04:56 PM, 16th Jul 

              
 تغريد 
                   6323488928           04:57 PM, 16th Jul      

            
 mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:58 PM, 16th Jul 

              
 تغريد 
                   اوك           04:59 PM, 16th Jul      

            
 mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الوصول إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:00 PM, 16th Jul 

              
 تغريد 
                   ماتواصل معاي احد           05:00 PM, 16th Jul      

            
 mayar                   هل هذا الرقم الخاص بك           05:00 PM, 16th Jul 

            
 mayar                   +966536449897           05:00 PM, 16th Jul 

            
 mayar                   ؟           05:00 PM, 16th Jul 

              
 تغريد 
                   كيف تقولون تواصل           05:00 PM, 16th Jul      

              
 تغريد 
                   اي نعم           05:00 PM, 16th Jul      

              
 تغريد 
                   ؟           05:02 PM, 16th Jul      

            
 mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:03 PM, 16th Jul 

            
 mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:03 PM, 16th Jul 

              
 تغريد 
                   اوك شكرا           05:03 PM, 16th Jul      

            
 mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:05 PM, 16th Jul 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2868146